優良翻譯社推薦 - 台北、桃園、新竹、台中、高雄翻譯相關服務。

另一個基本手段和人才招募有關，即公司在招募人才時，挑選有自然傾向與信心尋求他人協助者。例如，一家國際性連鎖餐廳在美國招募員工時，詢問應徵者：「在先前的工作中，什麼障礙致使你未能做好工作？你如何克服哪些障礙？」這家公司尋找會主動尋求協助、和他人溝通問題、不會試圖獨自解決問題的人。

第四種障礙：未能在合作中有效地轉移知識

儘管有不少研究結論認為，合作是人類的自然傾向，但是在很多企業，跨部門合作並不會自然發生。許多公司內部存在種種障礙，阻撓人員與各單位從事相互合作的活動。因此，主管的首要工作，是找出障礙及其存在原因。

此外，我們並不認同平衡計分卡（Balanced Scorecard）。如果你有二十四個指標，然後你達成了二十個，公司可能會覺得你做得很好。但是我會問你：「剩下沒達成的四個呢？那四個是不是最重要的？」因此，重點不在數量，重點在於是否達成關鍵結果，而關鍵結果最多有五個就夠了。

研究顯示，企業裡，六三％的主管和員工碰到問題時，會等著看問題會不會自動解決；八五％的人有無力感，因為他們覺得無法控制自己的狀況；六○％的人承認，他們看到問題的發展，但是沒有採取任何行動。