在很多產業裡，都有一些不按牌理出牌的怪傑。
例如，美國有一家銀行不像其他銀行那般發行信用卡（更別提現金卡），不推銷汽車貸款，甚至不提供支票存款帳戶（因為這些都是鼓勵人們花錢的產品）。
那麼它做什麼呢？它只提供少數易懂的產品，例如我們一般人熟悉的定存、容易了解的共同基金等，而且還不收取手續費，沒有最低存款要求。
它的宗旨是，要重建人們節儉儲蓄的習慣（聽起來像是老奶奶時代的教訓），結果是，成立不過成立四年，ING Direct網路銀行就成為全美最大的網路銀行。
最近出版的「不從眾優勢」（Mavericks at Work）一書分析，這類沒有追隨其他人腳步的怪傑，讓他們脫穎而出的不是獨特的產品，而是一套台北翻譯社獨特的價值觀，以及隨之衍生的獨特競爭策略。他們對於自己的事業能做什麼和該做什麼，有清楚的想法，甚至可以為此而拒絕那些可帶來短期獲利，卻偏離長期使命的機會。但是這樣的異端做法，反而吸引來許多價值觀接近的消費者（二八頁）。
「強者總是戰勝弱者，但聰明機靈者總是戰勝台北翻譯社強者。」知名籃球教練卡瑞爾這麼說。要打造不從眾優勢，必須學習新的創新模式，「開放」就是其中一個重要的概念。
例如今天的寶鹼已經不只推動「研發」（R&D），而更強調「連發」（C+D，也就是Connect and Develop），它要它的一半新技術和產品構想，都來自企業外部，所以它必須和各地的研究機構、大學實驗室，甚台北翻譯社至通路、客戶進行連結，發掘更多的創新構想。
維基百科全書（Wikipedia），是這個開放趨勢中，最膾炙人口的例子。這個百科全書由網路上的民眾撰寫、編輯、修改，迅速發展為一個受人依賴、撼動傳統大型公司的百科全書。
這種開放的大趨勢，就算最古老的產業也可以運用，例如淘金。加拿大Goldcorp金礦開採公司原來已經遭遇危機，經過內部專家探台北翻譯社勘數年，無法找到礦藏位置。有一次領導人到麻省理工學院參加研討會，受了Linux開放原始碼故事的啟發，他轉念想，為什麼不乾脆借重眾人力量，將過去小心保護的地質探勘資料公開。
他提出獎金，鼓勵眾人提出最佳探勘方台北翻譯社法。結果是，公司因而發現一百一十個新目標，找到了八百萬盎司的黃金（八八頁）。
如果連尋寶、淘金都可以創新，也台北翻譯社許我們可以想想，這些創新模式可以在哪方面刺激我們新的突破和成長？
文章來源：EMBA雜誌第246期（2007年2月出版）
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