迪士尼樂園在巴黎建立據點時，曾經對自視甚高的法國人帶來極大衝擊，擔心美國文化因此大舉入侵。現在，另外一個象徵美國勢力的企業，又開始搶灘歐陸，再度引起歐洲人矚目。
登陸的企業是華瑪（Wal-Mart），進軍的第一站是德國。
一年多前，華瑪先後買下兩家連鎖店，共取得九十五家店面，正式進軍歐洲。面對巨人大軍壓境，華瑪的腳步雖然還沒有伸進法國和英國，但是鄰近這幾個歐洲國家，已經預見華瑪對市場蠶食鯨吞，將是遲早的事情。
華瑪雖然已經是全球最大的零售商，有三千一百家以上的店，年營業額一千三百九十億美元，但相對於美國的消費產業巨人，例如麥當勞、可口可樂，其全球化的腳步卻算是慢的，直到一九九一年才開始向海外發展。 到今天，九成以上的營收仍然來美國國內。但因美國市場相當飽和，華瑪希望未來三年內三成的利潤成長來自海外。亞洲、歐洲和拉丁美洲，正是它未來最大的目標。
華瑪進軍歐洲的方式，可說是採取直搗黃龍的策略。一高雄翻譯社般美國企業進軍歐洲，由於語言上的方便，都選擇從英國開始。但是華瑪一心要早點進入歐陸市場，因此希望從歐洲的核心國家德國開始展開攻勢。
但是這場硬仗打來相當辛苦。由於法律限制，華瑪無法高雄翻譯社取得新店執照，只好以購併現有的業者開始。但因為開店數目仍有限，市場滲透率仍有待提升。華瑪現在是德國第四大零售業者，年營業額三十一億美元，佔一五％市場。
當華瑪遇到德國，彼此都有許多需要調適的地方。高雄翻譯社舉例來說，華瑪在美國極受歡迎的「保證最低價策略」──只要在其他地方買到更低價產品，華瑪可以無條件退費──這點在德國是不法的，華瑪只好從善如流。
對德國顧客來說，華瑪帶來的最大衝擊，是它的服高雄翻譯社務。一般德國的服務業者仍然沒有顧客導向的觀念，對顧客相當冷峻。華瑪為了將美國的管理經驗引入歐洲，花了一億五千萬美元翻新店面，並帶來大批美國管理團隊。
因此，店面陳設開放而方便，例如牛排和牛排醬放在一起，顧客不必像以前一樣，繞了大半圈，才找到相關產品。此外，華瑪授權給第一線高雄翻譯社人員做決定，並且注意提高工作樂趣。
雖然有些規定稍作調整，例如美國華瑪有個規定，員工必須和距離十尺之內的顧客講話；在德國華瑪，員工只需要對顧客表現友善就好。這種做法已經足以讓顧客受寵若驚。
目前華瑪仍然在原來的連鎖店招牌下營業，年底前高雄翻譯社將全面掛上華瑪的招牌。華瑪在歐洲大陸激起的漣漪仍在持續擴大中。
文章來源：EMBA雜誌第154期（1999年6月出版）
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